Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане

Разполагаме с 14-дневен срок за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на артикула, за да заявите връщане.

За да бъде допустим за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили – неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касовата бележка или доказателство за покупка.

За да стартирате връщане, можете да се свържете с нас на sales@autohaul.bg. Моля, имайте предвид, че върнатите стоки трябва да бъдат изпратени на следния адрес: Еконт срещу м-н Била, Подуяне, ул. „Тодорини кукли“ 4, 1000 България.

Повреди и проблеми

Моля, прегледайте поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го разрешим.

Възстановяване на суми

Ще ви уведомим, след като получим и инспектираме върнатата стока, и ще ви информираме дали възстановяването на сумата е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде автоматично възстановена чрез първоначалния начин на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, помнете, че може да отнеме време на вашата банка или компания, издала кредитната ви карта, да обработи и отрази възстановяването. Ако са изминали повече от 14 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на sales@autohaul.bg.